{"id":270,"date":"2025-11-07T15:05:35","date_gmt":"2025-11-07T15:05:35","guid":{"rendered":"http:\/\/freight-agency\/?page_id=270"},"modified":"2026-03-18T16:06:48","modified_gmt":"2026-03-18T16:06:48","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p>Please see below for our T&amp;Cs with our BIFA T&amp;Cs available by clicking the below button.<\/p>\n<ul>\n<li>Les exp\u00e9diteurs doivent \u00eatre enregistr\u00e9s aupr\u00e8s de l'EORI pour pouvoir exporter du fret. Les modalit\u00e9s d'enregistrement pour l'obtention d'un num\u00e9ro EORI sont disponibles sur notre site web.<\/li>\n<li>Au moment de la r\u00e9servation, nous demanderons un conteneur pouvant supporter la charge utile la plus lourde ; toutefois, cela ne peut \u00eatre garanti, veuillez v\u00e9rifier la charge utile du conteneur avant le chargement.<\/li>\n<li>Il incombe \u00e0 l'exp\u00e9diteur de veiller \u00e0 ce que le site de chargement soit enti\u00e8rement accessible, s\u00e9curis\u00e9, assur\u00e9 et sans danger pour les conducteurs et les v\u00e9hicules.<\/li>\n<li>L'agence de fret ne peut \u00eatre tenue responsable de l'arriv\u00e9e tardive des conteneurs pour le chargement.<\/li>\n<li>Des frais suppl\u00e9mentaires s'appliquent si le temps n\u00e9cessaire au chargement d'un conteneur d\u00e9passe celui indiqu\u00e9 dans le devis initial.<\/li>\n<li>Toute modification ou annulation de transport effectu\u00e9e plus de 48 heures ouvrables avant le chargement peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>Le scell\u00e9 doit \u00eatre fourni par l'exp\u00e9diteur. L'absence de num\u00e9ro de scell\u00e9 peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires pendant et apr\u00e8s le processus d'exp\u00e9dition.<\/li>\n<li>Il incombe \u00e0 l'exp\u00e9diteur de fournir une description pr\u00e9cise de la cargaison et de s'assurer que toutes les marchandises sont charg\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9. Le non-respect de cette obligation peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires qui seront toujours \u00e0 la charge de l'exp\u00e9diteur.<\/li>\n<li>Si le poids ou le volume diff\u00e8re de ce qui est indiqu\u00e9 ci-dessus, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Les v\u00e9hicules \/ pi\u00e8ces de v\u00e9hicules doivent \u00eatre enti\u00e8rement vid\u00e9s de TOUS les fluides avant le chargement. - un certificat de d\u00e9pollution attestant de cette op\u00e9ration peut \u00eatre exig\u00e9 sur demande.<\/li>\n<li>Tous les v\u00e9hicules \u00e0 moteur charg\u00e9s doivent \u00eatre munis d'un certificat de contr\u00f4le technique valide ou d'un \u2018certificat de r\u00e9parabilit\u00e9 du v\u00e9hicule\u2019, d\u00e9livr\u00e9 par un m\u00e9canicien agr\u00e9\u00e9, qui doit \u00eatre disponible sur demande.<\/li>\n<li>Les v\u00e9hicules \u00e9lectriques et hybrides doivent \u00eatre d\u00e9clar\u00e9s comme dangereux au moment de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Une copie du contr\u00f4le HPI de tout v\u00e9hicule charg\u00e9 peut \u00eatre exig\u00e9e sur demande.<\/li>\n<li>(Des copies des trois certificats susmentionn\u00e9s doivent \u00eatre facilement accessibles et des copies doivent \u00eatre ajout\u00e9es \u00e0 l'int\u00e9rieur des portes du conteneur).<\/li>\n<li>Les conteneurs consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant en surpoids entra\u00eeneront des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9ventuelles de la part des compagnies maritimes. Dans certaines circonstances, ces co\u00fbts suppl\u00e9mentaires peuvent s'\u00e9lever \u00e0 des montants tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s.<\/li>\n<li>Les instructions d'exp\u00e9dition doivent \u00eatre fournies \u00e0 l'agence de fret, y compris les r\u00e9f\u00e9rences, et envoy\u00e9es dans les 24 heures suivant le chargement de la cargaison dans le conteneur. Des instructions tardives peuvent entra\u00eener des erreurs de manifestes et des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>L'assurance maritime n'est pas incluse.<\/li>\n<li>Les cargaisons dangereuses doivent \u00eatre d\u00e9clar\u00e9es au moment de la r\u00e9servation du devis. Le fait de ne pas fournir cette information peut entra\u00eener de lourdes p\u00e9nalit\u00e9s financi\u00e8res. (Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que la cargaison soit class\u00e9e comme dangereuse, veuillez nous contacter pour v\u00e9rifier).<\/li>\n<li>Les bouteilles de gaz ne doivent pas \u00eatre charg\u00e9es dans un conteneur, sous peine de lourdes amendes et de frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>Toutes les cargaisons \u00e9lectriques doivent \u00eatre enti\u00e8rement test\u00e9es par un \u00e9lectricien certifi\u00e9 NVQ niveau 3 ou plus et ce document de test \/ certification doit \u00eatre fourni sur demande (nous sugg\u00e9rons \u00e9galement que des copies de ce document soient coll\u00e9es \u00e0 l'int\u00e9rieur de la porte du conteneur) - le non-respect de cette proc\u00e9dure peut entra\u00eener l'arr\u00eat de l'exportation de la cargaison par l'EA \/ SEPA et entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<li>Les conteneurs doivent \u00eatre d\u00e9douan\u00e9s et enlev\u00e9s du port de destination en temps voulu pour \u00e9viter que des frais suppl\u00e9mentaires ne s'accumulent. Les frais de non-enl\u00e8vement peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s sur le compte de l'exp\u00e9diteur.<\/li>\n<li>Conditions de cr\u00e9dit - Comptant et documents - sauf accord pr\u00e9alable.<\/li>\n<li>Toutes les activit\u00e9s sont men\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions commerciales standard de la British International Freight Association (BIFA) 2021.<\/li>\n<li>\n<p class=\"xmsonormal\">Customers submitting VGM weights must ensure the declared weight is within 500 kg of the actual verified weight. Any variance above or below this tolerance may result in a charge of GBP 150.00, which may be applied retrospectively.<br \/>\nFAL can arrange VGM services on your behalf at a cost of GBP 35.00, should this be required.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Conditions suppl\u00e9mentaires pour notre service LCL<\/h3>\n<p><strong>Applicabilit\u00e9 des collections cot\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les montants indiqu\u00e9s ne s'appliquent qu'aux collections commerciales.<\/li>\n<li>Ne s'applique pas aux biens personnels, aux marchandises trop longues, lourdes ou dangereuses.<\/li>\n<li>Pour plus d'informations sur ces frais suppl\u00e9mentaires, veuillez contacter notre \u00e9quipe de vente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Suppl\u00e9ment de collecte pour les cargaisons de plus de 3 m\u00e8tres de long<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si la cargaison mesure plus de 3 m\u00e8tres de long, un suppl\u00e9ment pour l'enl\u00e8vement sera appliqu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conditions pour les transports int\u00e9rieurs de fret au Royaume-Uni :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les d\u00e9m\u00e9nagements nationaux de marchandises au Royaume-Uni sont effectu\u00e9s selon les termes et conditions de la RHA, sauf accord contraire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les tarifs sont bas\u00e9s sur le fret empilable uniquement, sauf indication contraire.<\/p>\n<p><strong>Acceptation des cargaisons dangereuses :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les marchandises dangereuses sont soumises \u00e0 l'acceptation de la compagnie et de l'agent \u00e0 destination.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Fret non palettis\u00e9 soumis \u00e0 acceptation pr\u00e9alable<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Veuillez nous contacter pour obtenir une confirmation des tarifs. Les marchandises encombrantes, non empilables et dangereuses peuvent faire l'objet de frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conditions de prix :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le prix s'entend CFS \u00e0 destination.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Acceptation des emplois :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les emplois sont soumis \u00e0 l'acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9 pour les cargaisons non r\u00e9clam\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dans le cas malheureux o\u00f9 la cargaison n'est pas r\u00e9clam\u00e9e \u00e0 destination, le r\u00e9servataire sera responsable de tous les frais li\u00e9s \u00e0 l'abandon, y compris les frais d'arriv\u00e9e, de destruction, d'entreposage, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Frais de stockage pour les livraisons tardives :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les cargaisons livr\u00e9es en dehors des heures limites seront soumises \u00e0 des frais d'entreposage quotidiens.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Politique d'annulation :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L'annulation d'une r\u00e9servation sans pr\u00e9avis suffisant peut entra\u00eener des frais de transport inutiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conditions des transactions commerciales :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les activit\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9 sont r\u00e9gies par les conditions actuelles de la BIFA, dont une copie est disponible sur demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base du devis :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les offres sont des prix indicatifs bas\u00e9s sur le taux de change du jour. Il est susceptible d'\u00eatre modifi\u00e9 en fonction du taux de change du navire au moment de la navigation. Nous vous encourageons \u00e0 \u00e9tablir un devis dans le m\u00eame format en cas de diff\u00e9rence entre le devis et la facture.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Please see below for our T&amp;Cs with our BIFA T&amp;Cs available by clicking the below button. Shippers should be EORI [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-270","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/freightagency.com\/fr\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Please see below for our T&amp;Cs with our BIFA T&amp;Cs available by clicking the below button. Shippers should be EORI [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/freightagency.com\/fr\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T16:06:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/\",\"url\":\"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/\",\"name\":\"Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/freightagency.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-07T15:05:35+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T16:06:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/freightagency.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms and Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/freightagency.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/freightagency.com\/\",\"name\":\"Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/freightagency.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/terms-and-conditions\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986","og_description":"Please see below for our T&amp;Cs with our BIFA T&amp;Cs available by clicking the below button. Shippers should be EORI [&hellip;]","og_url":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/terms-and-conditions\/","og_site_name":"Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986","article_modified_time":"2026-03-18T16:06:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/","name":"Terms and Conditions - Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986","isPartOf":{"@id":"https:\/\/freightagency.com\/#website"},"datePublished":"2025-11-07T15:05:35+00:00","dateModified":"2026-03-18T16:06:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/freightagency.com\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/freightagency.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/freightagency.com\/#website","url":"https:\/\/freightagency.com\/","name":"Freight Agency | UK Freight Forwarding &amp; International Shipping Since 1986","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/freightagency.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":852,"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270\/revisions\/852"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freightagency.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}