Simon Titchmarsh
Director de Operaciones
'Titch' trabaja en Freight Agency desde 1990. Sus décadas de experiencia le han permitido conocer todos los escenarios posibles del transporte marítimo y sabe exactamente cómo desenvolverse en ellos. ¿La principal responsabilidad de Simon? Ahorrar dinero a la empresa y mantenernos alejados de los problemas; sus conocimientos evitan errores costosos antes de que se produzcan. Su profundo conocimiento de las operaciones le hace inestimable para resolver complejos retos logísticos.
Simon es un caminante empedernido al que le gusta socializar, el fútbol y la música, y aporta experiencia y personalidad a todo lo que hace.
Richard Smith
Director Comercial
Richard aporta más de 30 años de experiencia en transporte y expedición a cada conversación con los clientes. Su carrera abarca todo el proceso de transporte, desde la gestión de departamentos en grandes navieras hasta la creación de relaciones con proveedores y clientes de todo el mundo. Desde que se unió a Freight Agency en 2015, ha combinado su profundo conocimiento del sector con una auténtica pasión por ayudar a los clientes a resolver complejos retos logísticos.
Cuando no está trabajando, encontrará a Richard apoyando al Leicester City FC, jugando al cricket o corriendo.
Simon Thornton
Director de Desarrollo Empresarial
Con más de 12 años de experiencia en las complejidades del transporte internacional de mercancías, Simon se asegura de que nuestros clientes reciban la orientación experta que necesitan, tanto si están en el Reino Unido como en el extranjero. Viaja regularmente a nuestra oficina de Ghana, trabaja directamente con el equipo local y se reúne con los clientes cara a cara para comprender sus necesidades cambiantes. El enfoque práctico de Simon significa que los problemas se resuelven rápidamente y las relaciones se mantienen sólidas.
Fuera del trabajo, le apasiona cocinar, mantenerse en forma y pasar tiempo con su familia.
Heather Stammers
Director de operaciones
Heather se incorporó a la empresa en octubre de 2012 y ha progresado hasta convertirse en Directora de Operaciones. Ha desarrollado un profundo conocimiento en muchas áreas del transporte de mercancías, aportando una valiosa experiencia a su papel de coordinar las operaciones diarias y resolver los retos de los clientes. Gracias a sus amplios conocimientos, los envíos se mueven con eficacia y los problemas se abordan de forma proactiva.
En su tiempo libre, Heather disfruta leyendo, horneando, decorando pasteles y pasando tiempo con su familia.
Linda Wade
Director de sucursal
Linda se incorporó a Freight Agency en diciembre de 2024, aportando su experiencia en gestión de personal para dirigir nuestro equipo de operaciones. ¿Su principal punto fuerte? La persistencia, no se rinde hasta que los problemas están resueltos y los clientes satisfechos. El enfoque de Linda hacia la gestión garantiza unas operaciones fluidas a la vez que mantiene al equipo motivado y apoyado. Fuera del trabajo, le gusta pasear, relajarse y pasar tiempo con su familia y amigos.
Dato curioso: según su marido, tiene "dedos de salchicha", ¡aunque creemos que es sólo su particular sentido del humor!
James Stammers
Director financiero
James se incorporó en 2012 como empleado de contabilidad de compras y ascendió a Director Financiero, supervisando ahora el día a día del departamento financiero. También gestiona nuestros sistemas informáticos, garantizando que la tecnología respalde unas operaciones eficientes. Sus años en la empresa le permiten comprender cómo se integran las finanzas con las operaciones logísticas.
James disfruta pasando tiempo con su familia.
Andrew Dickson
Director comercial
Desde su incorporación en 2007, Andrew ha adquirido una amplia experiencia en todos los aspectos del transporte de mercancías. Como Director Comercial, supervisa los equipos comerciales de importación y exportación, al tiempo que dirige nuestro Departamento de Agencias. Su punto fuerte es la negociación de tarifas competitivas y la creación de relaciones sólidas con las navieras y los proveedores, ahorros que benefician directamente a nuestros clientes.
Andrew, seguidor incondicional del Leeds United, también es aficionado al golf y a los proyectos de mejora del hogar.
Spencer Stocker
Director de ventas
Spencer se incorporó a Freight Agency en febrero de 2017, aportando más de 40 años de experiencia en el sector del transporte marítimo. Su principal responsabilidad es aportar nuevos negocios a la empresa, y sus amplios conocimientos hacen que sea muy respetado en el mercado de exportación del Reino Unido. Después de haber trabajado para transportistas globales y líneas navieras especializadas en África, Spencer ha viajado por toda Europa y África Occidental, construyendo las relaciones y la comprensión que ayudan a los clientes a navegar por escenarios de envío complejos.
Fuera del trabajo, disfruta viajando, cocinando y siguiendo al Arsenal FC, aunque décadas en el transporte marítimo no han conseguido convertirlo en seguidor del equipo de Yorkshire.
Alex Stacey
Director de ventas
Alex se unió al equipo en 2023 tras pasar cinco años desarrollando su experiencia en funciones de ventas y operaciones. Es especialmente experto en la gestión de cargas especiales, desde carga fraccionada hasta proyectos fuera de gálibo que requieren soluciones creativas y una planificación meticulosa.
Afincado en Sheffield y seguidor incondicional del Arsenal FC, Alex aporta entusiasmo y conocimientos técnicos a todos los retos de sus clientes.
Taib Ait Malek
Director de ventas
Taib Ait Malek es un consumado director comercial con más de 15 años de experiencia en el sector del transporte internacional de mercancías y la logística. Su carrera abarca los principales mercados mundiales, incluido Oriente Medio, donde trabajó en Dubai y Riad, y el Reino Unido, donde desempeñó un papel fundamental en el apoyo a los grupos internacionales de transporte de mercancías que se expandían hacia la región de Oriente Medio.
A lo largo de su carrera, Taib se ha forjado una sólida reputación en el desarrollo comercial, las asociaciones estratégicas y la creación de relaciones a largo plazo en diversos mercados. Su profundo conocimiento de la dinámica comercial en la región del Golfo le ha permitido guiar a las empresas a través de complejos panoramas comerciales, fomentando el crecimiento y consolidando su presencia en el mercado.
Temitope Falana
Responsable de Marketing Estratégico
Temitope Falana es responsable de marketing estratégico en Freight Agency Limited, donde trabaja como asociada de la Knowledge Transfer Partnership (KTP) en colaboración con la Leeds Beckett University. Antes de unirse a Freight Agency, Temitope acumuló una amplia experiencia en los sectores de las telecomunicaciones y la banca, demostrando un historial de generación de ingresos y liderazgo de equipos.
James Parkinson
Jefe de equipo de logística
Desde su incorporación en septiembre de 2014, James se ha convertido en un miembro destacado de nuestro equipo de logística con una misión clara: mantener contentos a Simon Thornton y a sus clientes. Su amplio conocimiento de las operaciones logísticas y su capacidad para resolver problemas le convierten en la persona a la que acudir cuando surgen cuestiones complejas. James coordina las operaciones comerciales cruzadas y está formado en despacho de aduanas del Reino Unido y manipulación de cargas peligrosas. Fuera del trabajo, le gusta jugar al billar y cocinar.
Talento oculto: James sabe dar volteretas.
Holly Bayliss
Operations Team Leader
Holly se unió a la empresa en mayo de 2021 y se encargó inicialmente de la documentación de los envíos antes de pasar a formar parte de nuestro equipo de la célula de operaciones, donde ofrece un servicio práctico a una amplia gama de clientes. Su atención al detalle garantiza que la documentación sea precisa y que los envíos se realicen sin retrasos.
A Holly le gusta pasear, hacer vídeos de su perro para las redes sociales, tejer y pintar.
Elise Wood
Agency Team Leader
Con varios años de experiencia en el sector del transporte marítimo, aéreo y por carretera, tanto de exportación como de importación, Elise se incorporó al equipo de la Agencia en noviembre de 2022. Su amplia base de conocimientos la convierte en un activo a la hora de coordinar movimientos internacionales complejos.
En su tiempo libre, disfruta paseando con su perro y pasando tiempo con su familia y amigos.
Margo Banasiak
Jefe de equipo de ventas internas
Margo se incorporó a Freight Agency en diciembre de 2023 tras completar su curso BIFA y cambiar su carrera profesional de la enseñanza al transporte de mercancías. Como jefa del equipo de ventas internas, ofrece presupuestos a los clientes y a los equipos de ventas externos, utilizando su excelente don de gentes para garantizar una comunicación clara y un servicio ágil. Su formación como profesora le permite explicar a los clientes la compleja logística en términos sencillos.
A Margo le encanta la literatura, el arte y la jardinería, y tiene una interesante ambición: quiere vivir en Turquía, ¡quizá en el futuro pueda combinar su amor por la cultura con su experiencia en transporte!
Fiona Stanley
Controlador de créditos
Fiona se incorporó al equipo financiero en septiembre de 2011, gestionando el control de créditos con un equilibrio perfecto de profesionalidad y personalidad. Persigue las deudas, comprueba los pagos recibidos y efectúa los pagos a los proveedores, todo ello manteniendo relaciones positivas con los clientes. Su comprensión y paciencia garantizan que los asuntos financieros se gestionen sin problemas y sin dañar las conexiones personales que valoramos. Fuera del trabajo, a Fiona le encanta la zumba y la salsa y es miembro activo de North Church Leeds.
Dato curioso: ha sido figurante de televisión en Brookside, Hollyoaks y Coronation Street, así que si el transporte de mercancías no funciona, ¡tiene una carrera alternativa!
Lauren Dibb
Especialista en aduanas
Lauren aporta una década de experiencia en el sector del transporte de mercancías. Tras descubrir su pasión por las normativas aduaneras y su cumplimiento, ahora trabaja como especialista en aduanas de Freight Agency, proporcionando orientación experta sobre los requisitos del comercio internacional. Sus amplios conocimientos garantizan un despacho de aduanas sin problemas para los clientes que realizan envíos transfronterizos complejos. La dedicación de Lauren a mantenerse al día con la evolución de la legislación aduanera la convierte en un recurso inestimable tanto para el equipo como para los clientes.
Curiosidad: Lauren disfruta pasando tiempo con su familia, sus amigos y sus tres gatos.
Luke Creasey
Especialista comercial
Luke lleva en la empresa desde junio de 2013 y ha desarrollado su carrera desde el departamento de reservas hasta el de especialista comercial. Su enfoque proactivo y orientado a las soluciones garantiza tarifas competitivas y un servicio fiable. Luke ha desarrollado sólidas relaciones con las principales navieras, lo que le convierte en una persona muy valiosa a la hora de conseguir espacio y superar los retos del mercado.
Abonado del Bradford City desde hace más de 10 años, también le gusta el tiro al plato y pasar tiempo en el pub con los amigos.
Kate Charlesworth
Logistics Team Member
Desde junio de 2017, Kate ha desarrollado amplios conocimientos en la preparación de conocimientos de embarque, notas de seguimiento de la carga y toda la documentación de exportación pertinente. Su experiencia garantiza que los envíos cumplan los requisitos normativos y pasen la aduana sin problemas.
Kate se enorgullece de tener una hermana gemela, es voluntaria en el cuerpo de cadetes marinos y agente especial de la policía de West Yorkshire.
Adam Hickman
Operations Team Member
Adam tiene una sólida formación en almacenamiento y logística y ahora trabaja en operaciones, gestionando las reservas y manteniendo el buen funcionamiento de las actividades diarias. Se le reconocen sus dotes organizativas, su enfoque colaborativo y su disposición a ayudar cuando se necesitan soluciones rápidas. Fuera del trabajo, Adam disfruta dando largos paseos con sus perros y manteniéndose activo en el gimnasio. Ya sea resolviendo problemas en el trabajo o manteniendo su rutina de ejercicios, Adam aporta una actitud positiva y realista a todo lo que hace.
Curiosidad: A Adam le encanta dar largos paseos con sus perros y mantenerse activo en el gimnasio.
Kayleigh Everson
Operations Team Member
Kayleigh se unió al equipo de operaciones en junio de 2025, coordinando las operaciones de África Occidental con una atención excepcional al detalle. Su meticuloso enfoque garantiza que la documentación sea precisa y que los envíos se muevan sin problemas a través de los complejos requisitos regionales. En colaboración con nuestra oficina de Ghana, se encarga de la coordinación de las rutas comerciales entre el Reino Unido y África.
Fuera del trabajo, Kayleigh es seguidora del Bradford City, le gusta el fitness aéreo y cuidar de su gato. Su perspectiva fresca y su atención al detalle la convierten en una valiosa incorporación a nuestro equipo de operaciones.
Maria Belcher
Operations Team Member
Maria Belcher es una profesional con experiencia en administración logística y gestión de cuentas de clientes. Anteriormente trabajó en el sector transitario, tanto en el departamento de administración operativa como en el de ventas, y se incorporó a Freight Agency en septiembre de 2024. Su experiencia previa en ventas en los sectores de la hostelería y los medios de comunicación ha reforzado sus habilidades de atención al cliente, y siempre se compromete al 100% con sus tareas. La diversa formación de María le permite ofrecer un apoyo integral en múltiples funciones empresariales, desde la logística operativa hasta la gestión de las relaciones con los clientes.
Dato curioso: María adora a su familia, su nieto es la niña de sus ojos y disfruta de sus vacaciones en Tenerife.
Michelle Birtles
Key Accounts Team Member
Michelle se incorporó a la empresa en 2005 y ha adquirido amplios conocimientos en varios departamentos, comprendiendo a la perfección a nuestros clientes, procesos y mercado. Como Jefa del Equipo de Operaciones, se asegura de que las reservas se desarrollen sin problemas y de que los problemas se resuelvan con rapidez. Sus años en la empresa le permiten conocer a la persona adecuada a la que llamar y la mejor solución que sugerir.
A Michelle le gusta salir con los amigos y pasar tiempo con su familia.
Daisy Barraclough
Miembro del equipo de la Agencia
Daisy se unió a nuestro equipo de agencias en enero de 2024, aportando cinco años de experiencia en importación y formación especializada en mercancías peligrosas por vía aérea. Gestiona las importaciones al tiempo que ayuda con LCL, flete aéreo, envíos de comercio cruzado y presupuestos, lo que la convierte en una solucionadora de problemas versátil para las diversas necesidades de los clientes. El transporte de mercancías le viene de familia, por lo que entrar en el sector era como el destino.
Fuera del trabajo, a Daisy le gusta hornear, hacer punto de cruz y pasar tiempo con su perro. Sus diversas habilidades y la herencia familiar en logística la convierten en una coordinadora natural de complejos envíos internacionales.
Jamie Nga Cao
Miembro del equipo de la Agencia
Jamie comenzó su carrera en el transporte de mercancías en 2011, tras graduarse en la universidad en Vietnam. Durante los doce años siguientes, adquirió una amplia experiencia en operaciones logísticas, atención al cliente y transporte internacional.
Conocida por su fiabilidad, su actitud tranquila y su disposición a ayudar siempre que sea necesario, Jamie se desenvuelve con soltura en el vertiginoso entorno del transporte de mercancías y se enorgullece de ayudar a los clientes en sus necesidades diarias. Su combinación de experiencia en logística internacional y dedicación a la satisfacción del cliente la convierten en un valioso miembro del equipo.
Curiosidad: A Jamie le encanta cocinar platos tanto de Vietnam como del Reino Unido, y a menudo experimenta con nuevas recetas para su familia. En su tiempo libre, le gusta salir con su hijo para pasar tiempo juntos.
Wayne Thompson
Ventas internas
Wayne lleva en Freight Agency desde 1996, acumulando una inestimable experiencia en el sector del transporte marítimo y convirtiéndose en nuestro experto analista de tarifas de flete. Sus décadas en la empresa le permiten conocer a fondo el mercado e identificar rápidamente las soluciones más rentables para los clientes. Wayne se concentra en funciones de ventas en toda la empresa, utilizando su experiencia para poner en contacto a los clientes con los servicios adecuados.
Fuera del trabajo, le gusta la comedia en directo, la música en vivo y seguir al Leeds United.
Anisha Hussain
Internal Sales Member
Anisha se unió al equipo de ventas en abril de 2025, centrándose en las consultas de los clientes y la fijación de precios. Sus excepcionales habilidades de comunicación con el cliente y su sólida ética de servicio garantizan que los clientes reciban respuestas claras y útiles, así como precios competitivos. Aporta un enfoque proactivo para comprender las necesidades de los clientes y encontrar las soluciones adecuadas. Fuera del trabajo, Anisha disfruta con actividades físicas como los bolos y la asistencia a clases educativas, siempre dispuesta a aprender y mantenerse activa.
Talento único: Ganó un concurso escolar por memorizar patrones numéricos y fechas, una habilidad que le sirve para gestionar estructuras de precios complejas.
Lucy Kinsella
Asistente financiero
Lucy empezó a trabajar en Freight Agency en 2011 en el departamento de reservas, pero se interesó por las cuentas y cambió de departamento en enero de 2020. Gestiona las cuentas de los clientes, la asignación de pagos y la liberación de documentos. La experiencia de Lucy en operaciones le proporciona un contexto valioso para entender el negocio más allá de las finanzas.
Sus amplios conocimientos de los procesos de la empresa la convierten en un activo para el equipo financiero.
Oliver Briggs
Asistente financiero
Tras trabajar en empresas de contabilidad de todo Yorkshire, Oliver se incorporó al equipo de contabilidad de Freight Agency como asistente financiero en 2025. Apoya las operaciones diarias de contabilidad, gestiona el procesamiento de nóminas y ayuda en la preparación de las cuentas de gestión de la empresa. La experiencia de Oliver en múltiples entornos contables le ha dotado de un profundo conocimiento de los procedimientos financieros y los requisitos de cumplimiento. Su atención al detalle y su enfoque sistemático garantizan la precisión de los registros financieros y la puntualidad de los informes.
Curiosidad: Oliver juega al rugby con el Baildon Rugby Football Club en su tiempo libre.
Abraham Atobra
Director regional
Con sede en Tema (Ghana), Abraham se unió a nosotros en 2009 y aporta más de 18 años de experiencia en el sector del transporte marítimo. Como Director Regional de África Occidental, gestiona nuestras oficinas regionales y presta un apoyo crucial sobre el terreno a todos los clientes de África Occidental. Su conocimiento de la zona y las relaciones que ha entablado lo convierten en una persona inestimable para desenvolverse en las operaciones portuarias y los procedimientos aduaneros de la región. Abraham aprende rápido y busca continuamente nuevas habilidades.
Dedica su tiempo libre a la familia, la lectura, el fútbol, las películas familiares y la participación activa en su iglesia local.
Bernard Kwasi Mornyuie
Ejecutivo de ventas
Bernard se incorporó a Freight Agency en 2010 como nuestro Ejecutivo de Ventas, responsable del crecimiento de nuevos negocios al tiempo que mantiene sólidas relaciones con valiosos clientes. Diplomado en estadística, Bernard soñó una vez que era el estadístico del Gobierno que utilizaba la prueba de Kolmogorov-Smirnov, lo que refleja su enfoque analítico para resolver los retos de los clientes.
Es un apasionado de la actualidad y aporta a su trabajo tanto conocimientos técnicos como comerciales.
Nelly Dooso
Administrador de oficina
Nelly es la administradora de nuestra oficina en Ghana desde 2009 y ayuda al director local a garantizar el buen funcionamiento diario. Su capacidad de organización y sus conocimientos locales hacen que todo funcione con eficacia.
Fuera del trabajo, Nelly disfruta viajando, trabajando como voluntaria, cuidando niños, participando en la comunidad y coleccionando sellos.
Michael Otti-Aning
Responsable de ventas
Michael se incorporó en 2010 y trabaja en la oficina de Tema como representante portuario. Está en contacto diario con las compañías navieras y las terminales, buscando soluciones a los problemas de los clientes y garantizando un movimiento fluido de la carga a través del puerto.
Michael es organista y director de coro en la iglesia, y entre sus piezas clásicas favoritas se encuentran el Coro del Aleluya de Haendel, Für Elise de Beethoven y el Himno Nacional de Ghana.
Maxwell Mensah
Representante de ventas
Maxwell se incorporó en 2009 como representante de ventas en Kumasi, donde promociona la marca Freight Agency y mantiene relaciones con los clientes de toda la región. Su presencia local significa que los clientes tienen un apoyo accesible fuera de la zona portuaria. Maxwell es un ministro cristiano ordenado que disfruta leyendo, escuchando música y viendo lucha libre en su tiempo libre.
Lauren Jones
Operations Team Member
Lauren brings eight years of European road freight experience to her role, including expertise in handling bonded cargo movements. Now transitioning into sea freight, she is eager to apply her logistics knowledge to the maritime sector.
Known for her practical approach and strong operational background, Lauren is ready to support customers as she expands her capabilities in international shipping.
Fun Fact: Lauren enjoys country walks with her dog Stanley and is a dedicated Harry Potter fan.
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