条款和条件

Please see below for our T&Cs with our BIFA T&Cs available by clicking the below button.

  • 托运人应在 EORI 注册后才能出口货物，有关如何注册 EORI 编号的详细信息，请访问我们的网站。.
  • 在预订时，我们会要求使用能承载最重货物的集装箱；但这并不能保证，请在装货前检查集装箱的有效载荷。.
  • 托运人有责任确保装货地点对司机和车辆而言是完全无障碍的、安全的、有保险的和安全的。.
  • 货运代理公司不对集装箱延迟到达装货负责。.
  • 如果装载集装箱的时间超过最初报价单上的时间，则需支付额外费用。.
  • 在装货前 48 个工作小时之后更改/取消运输可能会产生额外费用。.
  • 螺栓封条由托运人提供，如果不提供封条号码，可能会在运输过程中和运输后产生额外费用。.
  • 托运人有责任提供准确的货物描述，并确保所有货物安全装载。否则可能会产生额外费用，这些费用始终由托运人承担。.
  • 如果重量或体积与上述不同，则可能需要支付额外费用。.
  • 车辆/车辆部件在装货前必须完全排空所有液体。- 如有要求，可能需要提供去污染证明。.
  • 所装载的任何机动车辆必须具有有效的 MOT 证书或 ‘车辆可修理证书’，该证书应由认证技师签发，并应要求提供。.
  • 电动车和混合动力车必须在预订时申报为危险品。.
  • 如有要求，可提供所装载车辆的 HPI 检查副本。.
  • (上述 3 份证书的复印件应随手可得，并在集装箱门内添加复印件）。.
  • 被视为超重的集装箱将产生额外费用，并可能受到船公司的处罚。在某些情况下，这些额外费用可能会非常高。.
  • 应向货运代理提供装运指示，包括参考资料，并在货物装入集装箱后 24 小时内发送。迟交指示可能导致货物清单错误，并增加费用。.
  • 不包括海上保险。.
  • 危险货物必须在报价预订阶段申报，未提供此信息可能导致严重的经济处罚。(如果不确定货物是否属于危险品，请联系我们核实）。.
  • 不得将气瓶/气筒装入集装箱--一经发现，将被处以高额罚款和额外费用。.
  • 所有电气货物都必须由具有 NVQ 3 级或更高认证的电工进行全面的 PAT + 功能测试，并应要求提供测试文件/认证（我们建议将此文件的副本粘贴在集装箱门内），否则可能导致货物被 EA / SEPA 停止出口，并产生额外费用。.
  • 集装箱应及时清关并运离目的港，以确保不会累积额外费用。.
  • 信用条款 - 现金和单据 - 除非事先商定。.
  • All business undertaken according to British International Freight Association (BIFA) Standard Trading Conditions 2025

  • Customers submitting VGM weights must ensure the declared weight is within 500 kg of the actual verified weight. Any variance above or below this tolerance may result in a charge of GBP 150.00, which may be applied retrospectively.
    FAL can arrange VGM services on your behalf at a cost of GBP 35.00, should this be required.

拼箱服务附加条款和条件

引文集的适用性：

  • 所有报价仅适用于商业收藏。.
  • 不适用于个人财产、超长、重型或危险货物。.
  • 有关这些额外费用的更多信息，请联系我们的销售团队。.

长度超过 3 米的货物托运附加费

  • 如果货物长度超过 3 米，则需支付托运附加费。.

英国国内货物运输条款：

  • 英国国内货物运输根据 RHA 条款和条件执行，除非另有约定。.

除非另有说明，否则费率仅按可堆叠货物计算

接受危险货物：

  • 所有危险货物均需经航线和目的地代理验收。.

未分装货物须事先验收

  • 请联系我们确认费率。笨重、不可包装和危险货物可能需要额外收费。.

价格条款：

  • 价格以目的地粮仓为准。.

接受工作：

  • 所有工作均以接受/条款和条件为准。.

无人认领货物的责任：

  • 如果不幸货物在目的地无人认领，订舱方将承担所有相关弃货费用，包括任何到港费、销毁费、仓储费等。.

延迟交付的仓储费：

  • 在截止时间之外交付的货物将按日收取仓储费。.

取消政策：

  • 未提前足够时间通知而取消预订可能会导致运费浪费。.

商业交易条款：

  • 公司的所有业务都根据现行的 BIFA 条款进行，如需副本，请索取。.

报价基础：

  • 所有报价均为基于当日汇率的指示性价格。该价格可能会根据航行时船舶的 ROE 发生变化。如果报价单和发票之间存在任何差异，我们鼓励您以相同的格式报价。.

Call Recording

Freight Agency Limited may record telephone calls with customers, suppliers, partners and other business contacts for record-keeping, service quality, training, dispute resolution, operational accuracy and to ensure we provide clear and reliable freight forwarding support.

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Our lawful basis for recording calls is our legitimate interest in maintaining accurate records of communications, improving our service delivery, supporting staff training, resolving queries or complaints, and protecting both our customers and our business. Where required, we may also process call recordings to comply with legal, regulatory or contractual obligations.

Call recordings are kept securely and are only accessible to authorised members of our team where there is a legitimate business reason to review them. We will not keep call recordings for longer than necessary for the purposes for which they were recorded.

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